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Información General

  • Debido a las fluctuaciones del tipo de cambio, los pedidos con un valor acercando al límite libre de impuestos pueden ser derechos e impuestos (D&T) tasables, ya que el tipo de cambio puede variar desde la fecha del pedido y la fecha del despacho aduanero.
  • Favor de averiguar con la oficina de aduanas más cercana para ver si usted puede importar los artículos, y si se requieren otras licensias u otros permisos adicionales.


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    Todas las compras iHerb son enviadas desde nuestros almacenes en los Estados Unidos a su país de destino por vía aérea.
    La ventana de entrega estimada por iHerb, refleja la fecha de entrega estándar. Sin embargo, algunas compras pueden ocasionalmente estar sujetas a un mayor plazo de entrega debido a retrasos del transporte aéreo, retención aduanal o cualquier otra complicación imprevista fuera del control de iHerb.

  • DHL/UPS: Tasas de importación, derechos aduaneros o comisiones de corretaje pueden ser requeridos por este pedido. Estos cargos son separados de los gastos del envío, y usted será cobrado directamente de la empresa de transportes de su elección.
  • Para consultas relacionadas con compras enviadas a través de DHL Express, por favor, comuníquese con Atención al Cliente de DHL Express al 01-8000-18-8155/3345 or 7477777 or 7499700
  • Entregado por el correo local: Se aplica en órdenes con valor superior a $100.00 y un límite de peso no mayor a 4 lbs (1.8 kg). Con esta opción, el seguimiento está disponible hasta el país de destino. Debido a un acceso reducido dentro de la red postal local, el seguimiento de la entrega final no estará disponible. iHerb se esfuerza para tener un mejor seguimiento con esta opción.
  • Entregado por el Correo Local Plus: Este es un servicio mejorado que ofrece información de seguimiento adicional dentro del país de destino. No se garantiza un rastreo y localización local dentro del país, debido a que el último escaneo es realizado por la oficina local de correos.


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