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Información de envío para Guatemala

iHerb es una empresa estadounidense que atiende a clientes en todo el mundo desde 1996 y realiza envíos a más de 185 países diferente! Todas las compras hechas en iHerb son enviadas directamente desde nuestros depósitos en Estados Unidos en California, Kentucky, Illinois, Pensilvania, uno en Corea del Sur y otro en Hong Kong. A continuación, encontrará información sobre el país seleccionado.


GT Guatemala

Métodos de Envío

UPS DHL

Información general

Debido a las fluctuaciones de la tasa de cambio, los pedidos con valor muy cercano al límite libre de impuestos podrían considerarse como "Aranceles e impuestos" (D&T, Duties and Taxes), debido a que la tasa de cambio podría variar desde la fecha del pedido a la fecha de salida de la aduana.

Consulte con la oficina de aduana local si usted puede importar estos artículos, y si se necesitan licencias o permisos adicionales.

Información Aduanera

En Guatemala, la aduana retiene todos los cargamentos que contengan alimentos, fármacos, cosméticos, o cualquier otro producto para consumo humano. Dichos cargamentos están sujetos a inspecciones y a requisitos específicos, tales como autorizaciones y formularios de declaración aduanera. Tanto un agente de DHL como un agente designado por el destinatario podrán realizar dichos procedimientos, en función de lo que usted solicite. Si usted decide que un agente de DHL realice dichos procedimientos, deberá proporcionar a DHL una imagen de su identificación personal y de su RTU a fin de que el agente lleve a cabo de manera exitosa todo trámite requerido una vez que su pedido llegue a Guatemala.

Envío

Todas las órdenes de iHerb se envían desde nuestros almacenes en Estado Unidos a su país por transporte aéreo.

El plazo de entrega estimado proporcionado por iHerb se basa en la mayoría de los envíos estándar. Sin embargo, a veces algunas compras pueden verse sometidas a períodos de tránsito más largos debido a retrasos del transporte, retenciones de aduanas o cualquier otra complicación imprevista fuera del control de iHerb.

Es posible que tenga que pagar impuestos de importación, derechos de aduana o gastos de corretaje (de manejo) por su compra. Estos cobros son complementarios a los gastos de envío y la compañía transportista de su elección será la encargada de cobrarle directamente.

  • UPS: Para consultas relacionadas con el envío de compras a través de UPS, póngase en contacto con Servicio al Cliente de UPS al 502 2421 6000.

  • DHL Express: Para consultas relacionadas con el envío de compras a través de DHL Express, comuníquese con Servicio al Cliente de DHL Express al 502 2379 1111.

Contáctenos

Pulse aquí para comunicarse con el servicio de atención al cliente de iHerb.



Métodos de Pago


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Si tiene cualquier otra pregunta, visite nuestra página de Servicio al Cliente.